PRAZO DE ENTREGA
Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores diretamente do exterior para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão da compra.
O seu pedido será enviado em até 3 dias uteis após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega é de 15 a 20 dias úteis após a postagem do pedido na transportadora, após a chegada dele no Brasil, o produto é transportado e entregue pelo Correios. Devido o produto ser importado, não podemos garantir que o produto chegue em uma data específica.
CÓDIGO DE RASTREIO
O código de rastreio poderá levar até 15 dias úteis para atualizar no site da 17TRACK site em que orientamos os clientes a utilizarem para rastrear seu objeto, podendo aparecer a mensagem "Seu número não foi encontrado no momento. Esse pode ainda não estar no sistema da operadora.”, isso ocorre por conta do produto ser importado e demorar um tempo até que o sistema receba a informação.
Caso você queira acompanhar sua compra pelo site do correios, você deverá converter o código de rastreio internacional para que seja reconhecido no site do correios.
1º Acessar o site https://tracking.directlink.com/?locale=pt
2º Colar seu código que começa com “AS123…”
3º Copiar o código que foi gerado
4º Utilizar no site do correios https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Taxas de Importação
As taxas de importação são pagas por nossa empresa na liberação do item para transporte aéreo. Caso ocorra algum outro tipo de cobrança por parte do site dos Correios, como taxas de desembaraço aduaneiro no Brasil, nós não nos responsabilizamos. O cliente fica responsável pelo pagamento e liberação do item.
O sistema de pagamento é realizado através do Mercado Pago. Os pagamentos realizados por cartão de crédito passam por uma análise antifraude protegendo nossa loja e nossos clientes. A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída conforme as regras do Mercado Pago e das operadoras de cartões.
Ao realizar a compra você estará ciente e de acordo com as normas da loja.
